近年来，日本旅游业曾长期依赖中国游客的“爆买”热潮，成为拉动经济增长的重要引擎，随着多重因素交织影响，中国游客这一“主力军”的“消失”，正让日本旅游业陷入前所未有的困境，日媒纷纷用“重创”“寒冬”等词汇形容当前局面。
“黄金时代”终结：中国游客曾是日本旅游业的“救星”
在疫情前的2019年，日本访外游客总数达3188万人次，其中中国游客占比近三成，高达959万人次，消费额更是突破万亿日元大关，涵盖购物、餐饮、住宿、交通等多个领域，从东京的银座、大阪的心斋桥，到北海道的温泉、冲绳的海滩，中国游客的身影无处不在，他们不仅带动了当地零售业的繁荣，还催生了多语种服务、移动支付适配等“中国特色”旅游生态，彼时，日本旅游业将中国游客视为“摇钱树”，甚至有商家打出“欢迎中国游客”“支付宝/微信支付可用”的招牌，期待每年创造新的消费纪录。
多重因素叠加：中国游客“缺席”的背后
2020年以来，全球疫情旅行限制首当其冲冲击国际旅游，但即便在逐步解封的当下，中国游客的回归速度远不及预期，日本旅游业复苏也因此步履维艰，据日本国家旅游局数据，2023年上半年访日外国游客约1654万人次，恢复至2019年的55%，但其中中国游客仅约78万人次，仅为同期的8%，消费额更是不足2019年的5%，中国游客“消失”的背后，是多重因素的叠加作用：
一是疫情后的消费心态转变。 国内经济增速放缓、就业压力增大，使得部分中国游客的出境游预算缩减，更倾向于“性价比”更高的国内游或周边游，疫情后人们对健康安全的关注度提升，对长途旅行的顾虑尚未完全消除。
二是中日关系与民间情绪的影响。 近年来，两国关系历经波折，民间舆论场对彼此的认知出现分化，部分中国游客对日本的旅游意愿受到抑制，尽管日本政府及地方旅游机构多次推出针对中国游客的优惠措施，如简化签证、发放消费券等，但效果有限。
三是替代性旅游目的地的竞争。 东南亚、欧洲等地对中国游客的吸引力持续增强，部分国家简化签证政策、推出直飞航线，分流了原本可能前往日本的客源，日元汇率波动、日本国内物价上涨等因素，也削弱了中国游客的购买力。
“蝴蝶效应”：全产业链陷入低迷
中国游客的“缺席”，对日本旅游业的冲击已从单一行业蔓延至全产业链，在零售业，曾因中国游客“爆买”而火爆的药妆店、电器店、百货公司如今门可罗雀，部分门店不得不缩减营业时间甚至关闭；在餐饮业，依赖中国游客的高端餐厅和居酒屋客流量锐减，许多店铺表示“没有中国客人，利润腰斩”；在住宿业，酒店和民宿的入住率大幅下滑，尤其是面向中国游客团队的酒店，订单量不足三成，被迫以低价吸引国内游客，利润空间被严重压缩。
更严峻的是，旅游业的低迷还波及了交通、物流、地方经济等多个领域，以中国游客为主要客源的航空公司航线恢复缓慢，地方特产的出口和销售也因游客减少而受阻，日本政府曾设定2023年访日外国游客目标达2500万人次，但业内人士普遍认为，若无中国游客的大规模回归，这一目标几乎不可能实现。
艰难转型：日本旅游业寻找“新引擎”
面对中国游客“消失”带来的重创，日本旅游业正被迫寻求转型，试图减少对单一客源市场的依赖，开拓多元化客群，日本政府加大了对东南亚、欧美市场的推广力度，推出针对不同国家游客的定制化旅游产品，如文化体验、自然观光、美食之旅等；国内旅游市场成为重点，鼓励民众“国内游”，通过发放旅游券、举办地方节庆活动等方式刺激内需。
日本旅游业也在积极调整服务策略，例如简化多语言服务、推广数字化支付、提升旅游体验等，以适应后疫情时代游客的需求变化，这些措施短期内难以弥补中国游客留下的市场空白，旅游业的全面复苏仍需时日。
全球化旅游的“警示”与反思
中国游客“消失”重创日本旅游业，不仅是一个国家的个案，更折射出全球化背景下旅游业的脆弱性与不确定性，在疫情、地缘政治、经济波动等多重因素交织的今天，单一依赖某一客源市场的风险日益凸显，对于日本旅游业而言，如何重构多元化客源体系、提升自身抗风险能力，是亟待解决的课题；而对于全球旅游业而言，这一事件也敲响了警钟——唯有加强国际合作、关注游客需求变化、适应全球格局演变，才能在不确定性中寻得可持续发展的路径。
随着中日关系的逐步缓和及全球旅游市场的缓慢复苏，中国游客是否会重返日本旅游市场仍是未知数，但可以肯定的是，日本旅游业的“黄金时代”已告一段落，迎接它的，将是一个充满挑战与转型的“新常态”。
