“宠物狗上桌食用餐盘食物”的事件引发社会广泛关注,相关视频在网络上传播后,迅速登上热搜,不少网友对餐厅的卫生管理及宠物入店规范提出质疑,涉事门店随后作出回应,承认事件存在管理疏漏,并表示将立即整改,加强店内巡查与顾客劝导,杜绝类似情况再次发生。
事件回顾:餐厅内宠物狗上桌“分食”,顾客拍视频引热议
据网友发布的视频显示,在某餐厅内,一只宠物狗被主人抱上餐桌,正低头舔食餐盘中的食物,而周围就餐的顾客表情各异,有人皱眉离开,有人则拿出手机拍摄,视频中,餐厅工作人员似乎并未及时上前制止,这一幕让不少网友感到不适:“餐厅是吃饭的地方,宠物上桌太不卫生了!”“万一狗有传染病怎么办?其他顾客的安全怎么保障?”
事件发酵后,涉事餐厅迅速通过社交媒体作出回应,门店负责人表示,视频中情况属实,当天顾客带宠物进店时,工作人员未能及时发现并劝阻,导致宠物被抱上餐桌。“我们对这一事件高度重视,已对相关员工进行批评教育,并立即启动整改措施。”
门店回应:承认管理疏漏,承诺加强劝导与巡查
针对网友关心的卫生问题与宠物管理规范,该门店负责人详细说明了两方面整改措施:
一是严格禁止宠物接触餐桌及餐具。 店内将明确张贴“宠物请勿上桌”的提示标识,要求员工主动提醒宠物主人看管好宠物,避免其进入就餐区域或接触食物,确保用餐环境安全卫生。
二是加强员工培训与现场巡查。 未来将对所有服务人员进行专项培训,提升对宠物入店的管理意识,增加店内巡查频次,一旦发现违规行为立即劝导,必要时可拒绝为不配合的顾客提供服务。
负责人还强调,餐厅尊重养宠人士的需求,但前提是必须遵守公共场合的卫生规范,“我们欢迎文明养宠的顾客,但会坚决杜绝影响其他就餐体验的行为。”
争议焦点:宠物入店边界何在?卫生与体验如何平衡?
此次事件再次将“宠物能否进餐厅”的话题推向舆论场,支持者认为,宠物是家庭的一部分,部分餐厅设置“宠物友好区”体现了人性化;但反对者则强调,餐厅是公共场所,宠物可能携带病菌、掉落毛发,甚至出现攻击行为,对其他顾客尤其是儿童和老人的健康构成威胁。
我国《食品安全法》明确规定,食品处理区内禁止饲养宠物,餐厅作为餐饮服务场所,有义务保障用餐环境的卫生与安全,虽然部分城市允许餐厅在特定区域(如户外座位)接待宠物,但需做好隔离与清洁工作,绝不能让宠物进入厨房或接触顾客餐具。
专家观点:文明养宠需自律,商家管理需尽责
针对此事,有餐饮行业分析师指出,宠物入店管理已成为餐饮业的新课题,商家应在“人性化服务”与“安全规范”之间找到平衡点:若允许宠物进入,需划定专门区域、设置明显标识,并配备清洁用品;若明确禁止,则应在门口提前告知,避免纠纷。
社会学专家呼吁,养宠人士应提升公共意识,“遛狗牵绳、清理粪便、不入禁入区”是文明养宠的基本准则,尤其在餐饮等敏感场所,更需顾及他人感受,共同维护公共空间的秩序与卫生。
文明用餐,从“人宠分离”开始
宠物狗上桌食用餐盘食物,看似小事,实则关乎公共卫生与公共礼仪,在宠物日益成为“家庭成员”的今天,如何平衡养宠需求与公共利益,需要商家、宠物主人与社会各方的共同努力,商家需守住管理底线,宠物主人需遵守文明规范,唯有如此,才能让“宠物友好”与“用餐安全”不再对立,共同营造和谐、文明的公共环境。



